快递行业将,掀起。一。股新的浪潮。在过去的双国庆假日。,全国、网络零售额超过3000亿元,创下历史新高。根据国家统计局的数据,全国主要电子商务企业每天共处理4.16亿件快递物流订单。为!了,确保旺季的快递,整个行业将有300多万人投资于旺季服务。
近年来,快递业的快速发展也带来,了一系列新的风险,其中一个是快递人员的性攻击。12月4,日,中通快递员在浙江省温州市鹿城区人民法院开庭。这让我们思考为什么快递行业有;44起犯罪事件。
快递行业,包括外卖和国内管理,严重缺乏消费者,的人身安全。根本原因是门到门服务行业的缺点,即它的工作性质决定了接受者。不可避免;地暴露他们的隐私和弱点。这无疑增加了接受者财产损失和人身伤害的风险。
快递员知道、消费者的家庭地址,联系信息,甚至家庭信息,因为信使的正常工作是!无害的;。但对于一些不择手段的快递员来说,挨家挨户的服务已经成为他们通奸和犯罪的助推力。
首先,挨家挨户的服务;很容,易交付快递客户和快递员。如果家里没有人,消费者的保!护机制几乎为零。同时,服务提供者对门到门服务人员的预防意识极其!薄弱。目前,大多数快递员都在家里信任消费者。快递员可以很容易地以收发件的名义推开!门。
第二,中国快递员的素质参差不齐。早在2010年3月,中国就开展了全国快递员职业技能评估,考试,弥补了我国快递员专业资格评定的空白。然而,在具体的实践中,大多数快递公司、在招聘快递员时,只需熟悉城市道路交通的基本情况,并持有摩托车,驾驶执照。
再一次,从整个行业来看,大多数快递公司都有权自上而下地招聘快递员。因此。,网络与总部之间;存在着更大的利益约束,缺乏共同的价值观和太多的层次。
。由于中国快递行业没有建立系统员工专业职称评价机制,,许多快递员没有与快递公司签订、就业合同。企业也不关心员工的个人发展前景。以管家婆白小姐四肖精选期期准上海各大高校的近邻宝快,递点为例。这些;快、递点经常在学校内外招聘兼职工作,以帮助快递员,但不需要快递服务人员的素质!或能力。你所要做的就是适应高强度!的工作。然而,在高压、高负荷的工作环境中,很难平衡工作质量和能力,这进一步增加了快递服务人员犯罪的风险。
此外,,快递企。业在正式就业前应对招聘人员进行、岗前培训,但目前大多数快递企业对职前培训,的重视程度较低。甚至有些快递公司为了节约成本,直接忽视离线培训环节,使招!聘人员在具体工作中熟悉业务,其服务效果也大大降低。
首先,要完善法律规范,加强对现场服务行业的监管,加强管理、,加大处罚力度,完,善应。急反馈机制。鉴于我国现阶段快递业的法律法规不够完善,,必须建立特殊制度的法律法规。
中国快递服务。行业标准于2008年1月1日实施,邮政法在一定程度上填补了中国快递法律的空白。然而,这些法律法规仍然过于普遍,无,法很好,地、处理当,前中国快递市场的问题。因此;,第一步是逐步巩固现有的快递法律资源,形成统一的法律指导,制定快递行业统一的产业标准和市场准入制度。规范快递市场秩序。
例如,从公司章程员工素质监督体!系和商业场所提高进入门槛也是市场准入的必要条件,。招聘人员应限制其文化素质,、并具备一定的相关知识或有经验的高级、管理人员。由于快递行业作为企业法人,必须维护消费者的一系列合法权益,确保快递市场的公平性和公平性。因此,必须严格制定快递公司申请登记的规定。从事快递业的工作人员需要与消费者面对面的服务,从而!提,高快递员的文化素质,。这有利于企业树立良好的企业形象。同时,邮政部门应及时禁止非法快递、公司建立相应的退出机制。
我国快递业。的快速发展背后缺!乏质量。与快递业。务的质量相比,快递员工的素质并没!有同时提高。目;前,大多数快递员工的素质并不高。这直接关系到我国快递业的安全控制。一方面,快递服务人才的增;加不足,另一方面,大多数中、国快递公司没有特别的人才管理计划。它表明,危机意识不强,管理水平低,缺乏长期战略目标.
同时,当快递服务公司招聘更多的随机业务时,很难保证相应人员的素质。当企业需要招聘高水平的受过,高等教育的人时,。严重影响企业的长期!健康发展就更加困。难!了。在此基础上,必须提高,快递员工的,素质,继续探索适合我国快递业发展的安全控制方法。
快递行业应在全国范围内对快递员的职业技能进行评估,、并对其进行制度化,只有获得相。应职业资格的快递员才能、获得认证。以确保快递员工具备一定的业务能力。
快递企业应制定更完善的人才培训计划,定期对员工进行商业培训,对人力资源进行长期规划..公安机关和其他有关行政部门也应定期对快递企业进行,相关培训,定期观看普及法律的视频,提高快递员工的!安全意识。明确性侵权案件的法。律;后果。
第三,服务方应提高安全预,防意识,尽量避免独自在、家,特别是妇女,并采取预防措施。目前,!消。费者对快递领域安全问题缺;乏了解的预防意识普遍疲弱。居民社区应加强对快递行业安全控制的宣传,增加曝光力度,同时承担社!会责任。加强对违法案件的推广和宣传。
我们要、高度重视非法行为,同时要加强对群众保护措施的、宣传和教育。减少快递安全问题。如果你在收集快递时要注意核实快递员的身,份,如果你不幸遭遇快递员的违规或犯罪,你应;该有勇气向公安机关和。其他当局报告。为了尽快对公安机关。和其他部门进行调查和处理,罪犯不能盲目地选择沉默,然后纵容违法者学会使用法律来维护他们的合法权益。尽量减少你自己的损失。
根据中国现行法律,除了一些特殊行业外,没有,义务审查员、工是否有。犯罪记录。然而,物流配送行业由于。需要挨、家挨户的服务和一些公民的个。人信息,具有一定的特殊、性和公共属性。因。此,有必要为员工设立快递行业数据库。快递公司应根据服务态度、质量和能力水平对员工进行有效管理。特别是对于职业评价不佳的快递员和在进入工作前有不良!行为的快递员,!他们在进入工作后经常抱怨消费者,无论他们搬到哪个快递公司。应对其进行一定程度的控制,以减少信使恶行的发生概率。
作为对温州性侵犯的回应,他们将进一步完善黑名单的机制。快递行业规范机制要。进一步完善全体员工信用体系建设..在雇员信息系统中记录和提示所有因违反纪律而被,解雇的雇员,包括因违反法律而被解雇的机制。
在双十二的时候,我希望每一、位消费者都能在遇到快递员时感到惊讶,并注意自己的预防。快递业不像以前那么重要了。。我们不能简单地把它看作是一个劳动密集型行业。这!是一个服务行业员工素质的改善。可以肯定的是,由于一些快递员的性侵;犯,我们不能;在中国的服务业中迅速发展。保持良好状态的发展是我们的希望,法律和规范是工业发展的重要保证。